La Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGDP) est entrée en vigueur le 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité au sein de l’Union Européenne. Cette réforme de la protection des données a pour but majeur de renforcer les droits des personnes. Pour protéger les internautes de l’utilisation abusive des données personnelles, les entreprises ont désormais l’obligation de les tenir informés de tous les traitements informatiques effectués à partir des données récoltées.
Comme tous les e-commerçants, nous récoltons des données personnelles lorsque vous passez commande sur notre site. Nous travaillons avec plusieurs prestataires, qui ont donc accès à une partie de ces données.
Ces données sont indispensables pour garantir le bon déroulement de votre commande.
Le stockage des données des clients Milinane :
Les serveurs du site internet Milinane sont chez OVH, entreprise française spécialisée dans le cloud computing.
Dans leurs serveurs, se trouvent notre base de données nécessaire au bon fonctionnement du site. Les informations concernant les comptes clients y sont stockées.
Afin de vous permettre de retrouver votre historique de commandes, ces données ne sont supprimées que si vous en faites la demande. Si vous souhaitez les modifier, vous pouvez nous écrire à SARL MILINANE - 1400 Chemin des Plaideurs, 13090 Aix-en-Provence
Toutes les données que nous récoltons restent chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à une société tierce. On ne pratique ni locations de fichiers ni échanges avec d’autres sociétés.
Les mots de passe sont stockés de manière “cryptée” et il est impossible de les décrypter.
Les Données Bancaires:
Avec notre banque partenaire, la Caisse d'Epargne, nous avons mis en place une solution de paiement qui respecte les normes internationales en vigueur pour garantir la sécurité des transactions sur internet. Nous avons aussi installé la norme 3DSecure qui renforce le processus d’authentification lors du paiement.
Les données bancaires sont saisies sur une page sécurisée hébergée par la banque, elles ne transitent pas par notre site. Ces données sont cryptées, elles ne peuvent être ni détectées ni utilisées par des tiers ni stockées.
Quelles sont les données personnelles que Milinane récolte ?
Les données de commande
Lorsque vous créez un compte client sur notre site, nous enregistrons dans nos systèmes toutes les informations nécessaires pour passer commande : votre email, votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin de pouvoir préparer et vous livrer votre colis.
Ces données de commande sont transmises aux différents prestataires impliqués dans la livraison de vos colis : notre prestataire logistique qui récolte les colis et le transporteur qui vous les livre.
Ceux-ci n’ont absolument pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter votre commande et doivent supprimer ces données de leur système informatique après traitement. Cependant, si vous choisissez de vous faire livrer en dehors de l’Europe, vos données comme votre adresse postale, sont nécessairement transmises aux services logistiques du transporteur.
Les inscriptions à la newsletter
Si vous nous avez donné votre accord, nous utilisons également votre adresse email pour vous envoyer notre newsletter et partager nos actus et bons plans avec vous. Si vous ne voulez plus recevoir ces emails, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien “me désabonner” situé en bas des newsletters. Vous êtes désabonnés immédiatement.
Les données de navigation
Nous déposons des cookies sur votre ordinateur pour une simple raison : traiter au mieux votre commande. Les cookies mémorisent, le temps de votre visite, votre identité et le contenu de votre panier. Une fois que vous avez quitté notre site, ces informations sont mémorisées pendant 30 jours puis définitivement effacées. Vous pouvez aussi effacer les cookies de votre navigateur web.
Comme la plupart des commerçants en ligne, on pourra être amenés à enregistrer vos visites pour vous afficher ensuite de la publicité lorsque vous naviguez sur d’autres sites internet. Bon on ne le fait pas encore mais si on s’y met, sachez que ce procédé ne manipule aucune donnée personnelle et que cela n’implique pas vos données personnelles.
La modification des données:
Vous pouvez modifier vos infos directement depuis votre espace client sur notre site internet.
Si jamais vous ne trouvez pas ce que vous voulez, écrivez-nous à contact@milinane.com et on vous répond !
Changement de politique de confidentialité:
Milinane peut modifier ou mettre à jour la présente politique de confidentialité, à tout moment, en conformité avec les modifications juridiques qui surviennent au fil du temps et qui visent à protéger l'utilisateur.